Leverans

Denna leveransinformation gäller för köp på MEIKU BEAUTY och är anpassad för svenska konsumenter enligt svensk lagstiftning.

Leveransområde:
MEIKU BEAUTY levererar endast inom Sverige. Alla beställningar skickas från vårt lager i Sverige, vilket innebär att:
- Inga tullavgifter tillkommer
- Inga importavgifter tillkommer
- Leveransen sker enligt svenska konsumentregler

Leveranstid:
Vårt mål är att din beställning ska levereras inom 1 till 3 arbetsdagar från att ordern har skickats från vårt lager.

Leveranstiden kan påverkas av:
- Helgdagar
- Hög belastning
- Kampanjer
- Omständigheter utanför vår kontroll, till exempel hos transportör
- Val av transportbolag

Orderhantering:
Beställningar behandlas under helgfri vardag. Beställningar som läggs innan kl.11:00 skickas samma dag. 
När din beställning har packats och lämnat vårt lager skickas en leveransbekräftelse via e-post. 

Fraktkostnad:
Vi erbjuder fri frakt på beställningar över 299kr. För beställningar under 299kr visas aktuell fraktkostnad tydligt i varukorgen och i kassan innan du slutför ditt köp. Du ser alltid den totala kostnaden innan betalning genomförs.

Spårning av leverans:
När din order skickas får du spårningsinformation via e-post. 

Förseningar:
Om din leverans är försenad rekommenderar vi att du kontaktar oss.
Vid väsentlig försening har du som konsument rätt att:
- Få information 
- I vissa fall rätt att häva köpet

Leveransskador:
Om ditt paket eller innehåll är skadat vid mottagandet ska du kontakta oss så snart som möjligt och bifoga bilder på:
- Ytteremballage
- Produkt
- Eventuella synliga skador
Detta underlättar hantering gentemot transportör.

Ej uthämtat paket:
Hämtar du inte ut din beställning går paketet tillbaka till oss som outlöst paket. Du debiteras då upp till 250 kronor för alla omkostnader som ett icke uthämtat paket medför.

Felaktig leveransadress:
Du ansvarar för att ange korrekt leveransadress vid beställning.
Om ett paket returneras till oss på grund av felaktiga adressuppgifter hanteras det som outhämtat paket. 

Delleveranser:
Vi skickar normalt hela beställningen i ett paket. Om delleverans skulle bli aktuellt informerar vi dig så snart som möjligt.

Kontakt:
Vid frågor om leverans är du välkommen att kontakta oss via kundstjänst.