Allmänna Villkor

Dessa allmänna villkor gäller för köp på, och din användning av, webbplatsen meikubeauty.se. Genom att genomföra en beställning på meikubeauty.se godkänner du de vid tidpunkten publicerade villkor som anges nedan och intygar att de uppgifter du lämnar om dig själv är korrekta. Villkoren utgör ett avtal mellan dig och MEIKU GROUP AB (hädanefter "MEIKU BEAUTY", "vi" eller "oss"), varför vi ber dig att noga läsa igenom villkoren innan du genomför ditt köp.

1. Bolagsinformation
Webbplatsen meikubeauty.se drivs av:
MEIKU GROUP AB
Organisationsnummer: 559542-4564
Säte: Stockholm
Postadress: c/o Box 307, Birger Jarlsgatan 40, 114 29 Stockholm
E-post: info@meikubeauty.se

2. Ingående av avtal
Denna webbplats vänder sig till dig som är myndig privatperson (konsument). För att genomföra ett köp på meikubeauty.se krävs att du är minst 18 år. Är du under 18 år krävs enligt föräldrabalken målsmans medgivande.
När du slutför din beställning i kassan ingår du ett bindande köpeavtal med MEIKU GROUP AB. Efter genomförd beställning skickas en elektronisk orderbekräftelse till den e-postadress du angett vid beställningen. Det är därför viktigt att du anger en korrekt e-postadress. I orderbekräftelsen finner du alla uppgifter om dina produkter, såsom namn och pris, samt fakturerings- och leveransadress.
Orderbekräftelsen utgör ditt kvitto på att köpet har genomförts. Vi rekommenderar att du sparar orderbekräftelsen för att underlätta eventuell framtida kontakt med vår kundtjänst. Om du inte har mottagit en orderbekräftelse, eller om något i bekräftelsen är felaktigt, ber vi dig att omedelbart kontakta oss.

3. Priser och moms
Alla priser på meikubeauty.se anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar mervärdesskatt i enlighet med vid försäljningstillfället gällande lagstiftning, om inget annat anges.
Priserna inkluderar inte eventuella leveransavgifter. Fraktkostnader kan variera beroende på valt leveransalternativ och redovisas tydligt i kassan innan köpet slutförs.
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, slutförsäljning samt uppenbara prisfel. I de fall ett angivet pris uppenbarligen är felaktigt är MEIKU BEAUTY inte skyldigt att erbjuda det felaktiga priset. Vid ett sådant tillfälle förbehåller vi oss rätten att upphäva köpet och återbetala eventuellt erlagt belopp.
Det går inte att kombinera eventuella rabattkoder med övriga kampanjer eller erbjudanden, om inget annat uttryckligen anges.

4. Betalning
Att beställa och betala via meikubeauty.se är säkert. Betalning sker via de betalningsalternativ som presenteras i kassan vid köptillfället. MEIKU BEAUTY förbehåller sig rätten att när som helst lägga till, ta bort eller ändra bland de betalningsalternativ som erbjuds. Vid betalning via extern betaltjänst gäller även den betaltjänstens villkor.
Alla produkter förblir MEIKU BEAUTYs egendom tills full betalning har erlagts.

5. Leverans
MEIKU BEAUTY strävar efter att hantera och leverera din beställning så snabbt som möjligt. Tillgängliga leveransalternativ och tillhörande kostnader presenteras i kassan vid beställningstillfället. Våra normala leveranstider är 1-3 arbetsdagar beroende på valt fraktalternativ. Beställningar som läggs på helger eller helgdagar skickas nästkommande vardag.
Om förseningar i leveransen skulle uppstå utan att vi meddelat dig om längre leveranstid, ber vi dig kontakta vår kundtjänst.

Det är viktigt att korrekt och giltig leveransinformation anges vid beställningstillfället. Om en försändelse returneras till oss på grund av felaktigt angiven adress eller ej uthämtat paket ansvarar du som kund för eventuell kostnad för ny frakt. Observera att en returavgift på upp till 250 kr kan tillkomma om ett paket returneras till oss till följd av felaktiga adressuppgifter eller att paketet ej hämtats ut.

I de fall du tar emot en skadad eller öppnad kartong vid leverans, vänligen kontakta ditt utlämningsställe eller det aktuella fraktbolaget omgående för skadeanmälan. Kontakta även vår kundtjänst.
Om en beställd produkt inte finns i lager vid tidpunkten för packning kommer vi att informera dig och enbart leverera de produkter som finns tillgängliga. Eventuell mellanskillnad återbetalas till dig.

6. Ångerrätt
Vid köp på meikubeauty.se har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit din beställning, i enlighet med distansavtalslagen (2005:59).
För att utöva din ångerrätt ska du inom ångerfristen kontakta oss skriftligen och tydligt meddela att du önskar ångra ditt köp. Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick och i obruten originalförpackning. Du ansvarar för att kontrollera att leveransen och produkterna är oskadda i samband med att du tar emot ditt paket.
Eventuell returkostnad bekostas av dig som kund, om inget annat anges.
Mer detaljerad information om hur retur går till, returadress, kostnader och övriga villkor finns i vår Returpolicy.

Undantag från ångerrätt, förseglade hygien- och hudvårdsprodukter
Av hygien- och hälsoskäl gäller ångerrätten inte för förseglade produkter där förseglingen har brutits efter leverans, i enlighet med distansavtalslagen 2 kap. 11 § punkt 5.
Detta omfattar kosmetiska produkter och hudvårdsprodukter där plombering, skyddsfilm, hygienförsegling eller liknande skydd har öppnats eller avlägsnats.
Öppnade och/eller använda produkter återtas således inte. Exakt vad som gäller specificeras i vår Returpolicy.

7. Värdeminskning
MEIKU BEAUTY förbehåller sig rätten att göra värdeminskningsavdrag om en returnerad vara har hanterats i större omfattning än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Eventuell värdeminskning bedöms från fall till fall.

8. Reklamation
MEIKU BEAUTY garanterar att varje försändelse undersökts innan den skickas till dig som kund. Om en vara trots detta skulle vara felaktig eller skadad vid leverans har du som konsument rätt att reklamera i enlighet med konsumentköplagen.
Reklamation ska göras inom skälig tid från det att felet har upptäckts. Du har rätt att reklamera en vara i upp till tre (3) år från mottagandet.
Vid reklamation ska du kontakta vår kundtjänst och ange ditt ordernummer samt beskriva felet. Vi kan komma att be om fotografier eller annan dokumentation. Observera att den felaktiga produkten samt emballage måste sparas tills ärendet är löst.

För att vi ska kunna hantera reklamationen behöver vi kunna identifiera köpet, exempelvis genom ordernummer, orderbekräftelse, kvitto eller annan uppgift som styrker köpet.
Vid godkänd reklamation sker återbetalning utan onödigt dröjsmål och med samma betalningssätt som användes vid köpet, om inget annat avtalats.

Skulle produkten vid reklamationstillfället inte längre finnas i lager eller ha utgått ur vårt sortiment kontaktar vi dig innan vidare hantering.
Observera att det enligt konsumentköplagen inte är möjligt att reklamera en vara enbart på grund av missnöje. MEIKU BEAUTY erbjuder ingen nöjdhetsgaranti.

10. Outlöst paket
Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss förbehåller vi oss rätten att ta ut en administrativ avgift för returfrakt och hantering om 250 SEK. Mer information finns i vår Returpolicy.

11. Produktinformation
MEIKU BEAUTY gör sitt yttersta för att tillhandahålla korrekt och verklighetstrogen produktinformation på webbplatsen. Vi rekommenderar dock att du som kund alltid kontrollerar produktinformation och ingrediensförteckning på förpackningen när du tar emot din leverans.
Observera att produkt- och förpackningsbilder som presenteras på webbplatsen kan variera i utseende beroende på bildskärm, fotokvalitet, upplösning och färginställning. Alla produktbilder ska betraktas som illustrationer. MEIKU BEAUTY kan inte garantera att samtliga produktbilder återspeglar produkternas exakta verkliga utseende.
MEIKU BEAUTY förbehåller sig rätten att justera priser, föra ändringar i produktsortiment och uppdatera relaterad information utan föregående meddelande.

12. Hållbarhet och allergisk reaktion
Hållbarhetstiden på våra produkter kan variera beroende på hur de förvaras och används. På de flesta av våra produkter finns en symbol (den så kallade PAO-symbolen) som anger hållbarhetstiden efter det att förpackningen har öppnats (exempelvis 6, 12 eller 24 månader). Det är viktigt att du som kund tar hänsyn till dessa markeringar för att säkerställa bästa möjliga produktupplevelse.
Det är ditt ansvar som kund att läsa igenom ingrediensförteckningen för respektive produkt, vilken finns presenterad i anslutning till våra produkter på webbplatsen samt på produktens förpackning. Detta för att säkerställa att produkten inte innehåller ingredienser du vet att du är känslig eller allergisk mot. 

Skulle en allergisk reaktion eller annan oväntad reaktion uppstå uppmanas du att omedelbart kontakta sjukvården för medicinsk bedömning och hjälp. Observera att MEIKU BEAUTY är återförsäljare och inte tillverkare av de produkter vi säljer. Bakom varje produkt finns en ansvarig tillverkare eller juridiskt ansvarig person, så kallad Responsible Person (RP), vars uppgifter framgår av produktens förpackning. Det är den ansvariga tillverkaren/RP som bär det lagstadgade produktansvaret för respektive produkt. Vid reaktion eller skada kopplad till en specifik produkt rekommenderar vi dig att kontakta aktuell Responsible Person direkt. Du är även välkommen att meddela vår kundtjänst, men MEIKU BEAUTY:s ansvar som återförsäljare är begränsat i enlighet med gällande produktansvarslagstiftning.

13. Ansvarsbegränsning
MEIKU BEAUTYs ansvar för fel i samband med leverans är begränsat i enlighet med gällande leveransvillkor och vad som följer av dessa allmänna villkor. MEIKU BEAUTYs ansvarsskyldighet gentemot dig som kund för eventuella förluster eller skador som uppstår i samband med din beställning är begränsad till det totala beloppet för din beställning.
MEIKU BEAUTY ansvarar inte för indirekta förluster som uppstår till följd av den huvudsakliga förlusten eller skadan, exempelvis utebliven vinst eller förlorade affärsmöjligheter.

14. Force majeure
MEIKU BEAUTY ansvarar inte för förseningar eller utebliven fullgörelse av köp som beror på omständigheter utanför vår kontroll. Som sådana omständigheter räknas exempelvis, men inte begränsat till: statlig intervention, ny eller ändrad lagstiftning, myndighetsbeslut, krig, brand, översvämning, pandemi, strejk, arbetskonflikt, sabotage, transportstörningar, dåliga väderförhållanden, driftstörningar, utebliven leverans från leverantörer eller att MEIKU BEAUTY eller dess samarbetspartners skulle vara utsatta för kriminell verksamhet.
Därtill tar vi inget ansvar för eventuella förändringar av produkter eller produktegenskaper som ändrats av tillverkare eller leverantör utanför MEIKU BEAUTYs kontroll.

15. Personuppgifter och cookies
När du handlar på meikubeauty.se kommer vi att behandla vissa av dina personuppgifter, bland annat för att du ska kunna genomföra ditt köp. Din personliga integritet är viktig för oss och vi är måna om att upprätthålla en hög säkerhetsnivå vid behandling av dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).
Du har rätt att begära tillgång till dina personuppgifter och om någon information är felaktig kan du få den rättad eller raderad. Du kan läsa mer om hur vi behandlar dina personuppgifter i vår Integritetspolicy.
När du besöker vår webbplats använder vi cookies för att bland annat förbättra din upplevelse. Du kan läsa mer om hur vi använder cookies i vår Cookiepolicy.

16. Immateriella rättigheter
Alla immateriella rättigheter avseende webbplatsen meikubeauty.se, inklusive men inte begränsat till varumärken, logotyper, grafik, bilder, texter och upphovsrätt, tillhör MEIKU GROUP AB eller dess licensgivare. Allt material på webbplatsen får enbart användas för personligt, icke kommersiellt bruk. All annan användning, inklusive kopiering, mångfaldigande, distribution eller lagring av innehåll i dess helhet eller delar, utan föregående skriftligt medgivande från MEIKU BEAUTY, är förbjuden.

17. Bedrägeri
Alla bedrägeriförsök rapporteras till polisen. MEIKU BEAUTY förbehåller sig rätten att avbryta eller upphäva ett köp om misstanke om brottslig verksamhet skulle uppstå.

18. Tvist och tillämplig lag
Svensk lag tillämpas på dessa villkor och din användning av denna webbplats.
Vid eventuell tvist som inte kan lösas i samråd mellan dig som kund och vår kundtjänst följer MEIKU BEAUTY beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Box 174
101 23 Stockholm
Telefon: 08-508 860 00
Webbplats: www.arn.se

19. Klausulers giltighet
Om ett eller flera av dessa villkor förklaras ogiltiga eller verkningslösa av domstol eller tillsynsmyndighet ska detta inte påverka de övriga villkorens giltighet. Det ogiltiga villkoret ska i sådant fall ersättas med ett giltigt villkor som så nära som möjligt uppnår samma syfte.

20. Ändringar av villkor
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera och ändra dessa villkor. Den version som gäller för ditt köp är den som var publicerad på webbplatsen vid tidpunkten för din beställning.

21. Reservationer
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, felaktig information, prisjusteringar, slutförsäljning, tekniska fel samt förändringar i sortiment, kampanjer och villkor. Vi gör alltid vårt bästa för att säkerställa att all information på webbplatsen är korrekt, men ibland kan fel förekomma. Tack för din förståelse.

Kontakta oss
Har du frågor om våra allmänna villkor eller ditt köp är du alltid välkommen att kontakta oss.
MEIKU GROUP AB
E-post: info@meikubeauty.se
Postadress (ej besöksadress): c/o Box 307, Birger Jarlsgatan 40, 114 29 Stockholm

Senast uppdaterad: 27 februari 2026
Version: 1.3